Une formation dédiée aux professionnels du Tourisme et des Loisirs qui veulent se lancer dans l'emailing et devenir autonome dans l'envoi de campagnes email et newsletters

Il existe de nombreuses solutions pour se lancer gratuitement dans l’emailing et l’envoi de lettres d’information. Brevo constitue par exemple l’une des meilleurs sur le marché actuellement.

Gràace à cette formation, apprenez pas à pas à utiliser l’outil français d’emailing professionnel Brevo. De la création de votre compte en passant par l’intégration de votre liste de diffusion, le design de votre emailing jusqu’à l’envoi de vos campagnes et l’analyse de vos statistiques...

Vous serez totalement autonomes à l’issue de cette formation !

Informations pratiques et pédagogiques

Objectifs de la formation

Réaliser en toute autonomie un emailing
Maîtriser la technique de rédaction, de création & la diffusion de son email/newsletter avec Brevo
Comprendre le rapport d’envoi pour analyser les résultats de sa diffusion

Public

-- Tout professionnel du tourisme et des loisirs

Format et durée

-- 9 heures sur 2 jours non consécutifs

-- Jour 1 : 7 heures en présentiel ou en distanciel

-- Jour 2 : 2 heures en distanciel (session de suivi 7 à 10 jours après)

Pré-requis

-- Être à l’aise avec les outils bureautiques ainsi que la navigation sur le web

-- Avoir un minimum de notion autour du webmarketing touristique

-- Posséder un site internet (ou être en phase de création ou refonte) et pouvoir en administrer les contenus de manière autonome

-- Disposer déjà d’un fichier client qualifié et exploitable

Effectif

-- 6 minimum / 12 maximum

Formateur

-- Grégoire Chartron

Programme détaillé de la formation

Les bases de l’emailing pour son activité touristique

Définition et avantages de l’email marketing
Les prérequis pour une bonne délivrabilité
Exemples de bonnes pratiques dans le secteur touristique
Focus RGPG

Préparer son emailing

Définition de ses cibles et objectifs
Les bonnes pratiques de la rédaction emailing
L'importance des visuels et du call to action

Brevo, solution française d’emailing gratuite

Création d’un compte
Présentation détaillée de l’interface & des fonctionnalités de Brevo

Intégrer une base contacts

Créer une liste de diffusion
Réaliser des listes & groupes

Concevoir la maquette de sa newsletter

Choisir un template
Créer le design de son emailing/ newsletter en fonction de son identité visuelle
Créer des bandeaux et des illustrations
Personnaliser son template : polices, liens, images et signature
Créer un modèle

Prévisualiser et envoyer la newsletter

Envoi immédiat ou différé de la campagne
Comprendre le rapport d’envoi et de statistiques (taux d’ouverture, taux de clic, taux de réactivité…)
Gérer les désinscriptions et les plaintes

Le suivi de la campagne et la conquête de nouveaux clients

Quand envoyer ? Quelle fréquence ?
Gérer les NPAI
Comment réduire les désabonnements ?
Promouvoir sa newsletter de manière transversale

Débrief et mise en commun (session de suivi)

Présentation par chaque participant des actions réalisées et des difficultés rencontrées
Questions et réponses sur les points de blocages rencontrés
Échanges avec le groupe et apport de solutions complémentaires
Bilan et points clés à retenir de la formation